Доставка и връщане

 Онлайн зоомагазин ,,Веден" предоставя следните възможности за доставка:

 1. Доставка до адрес на клиента

Доставките до врата на клиента се извършват в цяла България чрез куриерска фирма Еконт.

2. Доставка до офис на Еконт - изберете най-близкия до вас предложен магазин от опциите според предоставения от вас адрес.

3. Локална доставка за София.

Доставките за София се извършват от понеделник до петък до 16 часа.

Доставката се извършва в рамките на 2 до 5 работни дни. В случай на забавяне клиентът ще бъде уведомен своевременно чрез имейл или по телефона.

  • за поръчка до 45 €  - Доставката е  5 € (9,78 лв.)
  • за поръчка над 45 € (88.01 лв.) - Безплатна доставка за София

*Доставките до адрес в малки населени места е възможно да се бавят повече от посоченото време за доставка. В някои от тези райони се доставя веднъж седмично. В тези случаи, не носим отговорност за забавянето на пратките. Съветваме ви да изберете доставка до офис на Еконт, а не до личен адрес, за да може пратката да се предвижи по-бързо.

4. Връщане на стоки и пари:

Може да се откажете от покупка на дадена стока в срок от четиринадесет дни, считано от датата на нейното получаване.

В случай на отказ, молим получените стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и безопасност.
Стоката трябва да бъде върната в нейното първоначално състояние, в опаковката, в която нормално тя се предлага в търговската мрежа, и със съпровождащата я документация.

В противен случай прекратяването на договора става след договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката.

Правото за отказ не важи за:

  • Ветеринарно медицински продукти и добавки

  • Запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето

  • Стоки, които подлежат на бързо разваляне или имат специален режим на съхранение (напр. хранителни продукти)

За да върнете даден артикул или поръчка, трябва да попълните и изпратите формата за връщане.

Поръчка изпратена на адрес може да бъде върната единствено до нашия централен склад. Парите се възстановяват по банков път в срок от четиринадесет работни дни.

Връщането на пратки е за сметка на клиента.